Задать вопрос (097) 812-96-50, (063) 102-68-55

Гарантии

На все товары нашего магазина распространяется гарантия компании-производителя согласно законодательству Украины.
Наш интернет-магазин не выписывает гарантийных талонов! Гарантийным талоном является любой документ с печатью фабрики (передаваемый Вам отдельно, вложенный при упаковке изделия, приклеенный к пачке, приклеенный к внутреннему корпусу изделия).
С целью постоянного усовершенствования продукции в соответствии с требованиями рынка и согласно действующему законодательству производитель оставляет за собой право в любой момент, без предупреждения заказчика, вносить изменения в конструкцию представленных моделей мебели, не изменяя их общих характеристик и не ухудшая качество изделий!
В связи с технологическими особенностями производства мебели и цветовой передачи монитора реальные размеры и цвет изделий могут в незначительной мере отличаться от размеров и цветов, указанных на сайте.

Условия гарантии:

Срок гарантии Изделия — 18 месяцев для мебели, которая эксплуатируется в жилых помещениях, 12 месяцев для мебели, которая эксплуатируется в офисных помещениях, если другое не обусловлено гарантийными документами. Гарантийный срок начинается с момента доставки и получения Покупателем Изделия в место назначения в соответствии с заказом.

• Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей Изделий. Срок гарантии в таком случае продлевается на время нахождения изделия в ремонте.

• Срок службы Изделия — 8 лет, если другое не обусловлено гарантийными документами производителя.

• Недостатки Изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине производителя изделия, будут бесплатно устранены Продавцом.

• Претензии по внешнему виду Изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении Изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет Покупателя.

• Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей Изделия.


Гарантийное обслуживание не производится в случае:

• истечения гарантийного срока;

• невыполнения условий эксплуатации;

• наличия на Изделии механических повреждений;

• нарушений инструкции по эксплуатации мебели;

• превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации;

• нанесения ущерба Изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);

• нанесения ущерба Изделию в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя, третьих лиц;

• нанесения ущерба Изделию, вызванного попаданием внутрь или на поверхность Изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;

• наличия следов постороннего вмешательства в Изделие, ремонта Изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это Продавцом;

• нанесения Изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;

• использования Изделия в производственных целях;

• при отсутствии четко заполненного гарантийного талона и документов Продавца об отгрузке Изделия Покупателю или наличии в гарантийном талоне изменений и дополнений, сделанных не Продавцом.

Магазин-мебели Box.Zp.Ua Copyright © 2010-2021

(097) 812-96-50, (063) 102-68-55